一、   概述

督查工作是确保各项重要工作部署、各类重要会议以及领导批示落到实处的重要环节。目前各单位督查工作大多采用人工（如电话督办）督办的方式,存在时效性差，容易形成承办部门不明确或者相互推诿的缺陷，已经不能满足督查管理工作高质量、高效率的需求。

为了加强督查管理工作自动化和规范化管理，提高督查工作效率，确保各项重要工作得到落实、按时完成，在2006年初，公司开始督查系统的研发工作，2007年8月份开始上线试运行。后经不断完善，基本解决了人民银行各分支行督查工作业务流程繁琐、手工统计劳动量大、效率不高等问题，使各分支行的督查工作更快速、有效、简明。

二、   系统介绍

督查管理系统的主要作用是实现各单位督查工作的全程电子化，主要功能包括：督查业务流程的登记、立项、分办、承办、反馈、归档以及完善的查询、用户自定义格式的报表统计、督查刊物的编写发布等，并能与其它相关系统（OA系统、公文传输系统、电子档案系统）进行无缝对接。督查管理系统部署方式采用分布式，根据各单位的具体情况，又可具体分为嵌入式(将督查管理系统嵌入到办公自动化系统中)、外挂式(将督查管理系统作为办公自动化系统的附加服务器)以及独立部署方式。督查管理系统的功能结构图如图1所示：

图1 督查管理系统的功能结构图

成功案例：

人民银行副省会级以上分支行。